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Tendances du marché

Très Haut DébitEn savoir plus

L’explosion des objets connectés, la démocratisation de la télévision 4K, l’essor de la vidéo sur mobile et la transformation digitale qui s’opère dans tous les secteurs d’activité rendent le déploiement de l’infrastructure très haut débit (FTTH, 4G/5G…) indispensable pour supporter le développement de l’économie numérique.

Entre 2016 et 2022, le trafic des données mobiles aura été multiplié par 8. Soit 20 GB consommés par mois et par smartphone en Europe occidentale.

Défis :

  • Répondre aux exigences de délais fixés par les autorités et mutualiser les investissements dans les réseaux
  •  Améliorer la qualité de service
  • Préparer les nouveaux modèles économiques
Service digitalEn savoir plus

Les opérateurs veulent capter une partie de la valeur des contenus et services diffusés sur leurs réseaux. Cette diversification stratégique a pour objectif de générer de nouveaux revenus et d’améliorer l’expérience clients.

En 6 ans, plus de 5 millions de foyers se sont abonnés à la chaîne BT Sport de l’opérateur britannique BT. En parallèle, la solution de transfert d’argent Orange Money compte aujourd’hui plus de 30 millions de clients en Afrique.

Défis :

  • Valoriser les infrastructures
  • Se repositionner sur la chaîne de valeur face aux GAFA
  • Engager une diversification métiers (ex : production contenu, banque…)
Internet des ObjetsEn savoir plus

Grâce aux objets connectés (IoT – Internet of Things), les industriels des Télécoms ont l’opportunité de déployer des services et applications dans de nouveaux secteurs (transport, énergie, production …) : monétisation des données, industrie 4.0, véhicule connecté et conduite autonome…

Selon Gartner, 20 milliards d’objets connectés devraient être exploités en 2020 contre 11 milliards en 2017, dont 4 milliards dédiés aux usages professionnels ou industriels.

Défis :

  • Développer les nouveaux usages de l’IoT
  • Valoriser les données collectées
  • Garantir la sécurité des systèmes et des données

Valeur ajoutée d'ALTEN

Expertise
fonctionnelle et technique avec 3 500 ingénieurs télécoms dans 20 pays
Savoir-faire
Ingénierie des Réseaux (fixe et radio), déploiement et support, Cloud, Cybersécurité, Big Data, IA...
Agile
réactivité et souplesse
Compétitivité
Centres d’excellence xShore (Maroc, Roumanie et Inde)


NOS SUCCESS STORIES

Du LTE au 5G : étude et intégration des équipementsEn savoir plus

Pour accompagner les activités R&D d’un groupe de télécommunications international, ALTEN a mis en place un centre de service d’ingénierie pour l’intégration des nouveaux équipements du réseau existant, et l’étude hyperfréquences sur les ondes millimétriques pour le déploiement du futur réseau 5G.

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Développement d’une application Streaming TV multi-devicesEn savoir plus

Compte tenu de la multiplication des plateformes TV (TV connectée, console de jeux vidéo…), un opérateur de télécommunications français veut remplacer le traditionnel décodeur TV, coûteux à développer et à maintenir, par une application unique pour diffuser plus de 70 chaînes TV à ses abonnés.

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Analyse prédictive du « Churn » avec l’approche Big DataEn savoir plus

Dans un contexte d’hyper concurrence dans le marché des télécoms, la rétention des abonnés devient un enjeu crucial pour les opérateurs. Dans ce contexte, LINCOLN (filiale spécialisée du groupe ALTEN) a déployé un centre de service Data Science chez un opérateur télécom pour développer un outil de « Scoring Client » qui permet de prédire les risques de départ à la concurrence (churn rate) et de mettre en place des actions commerciales sur mesure.

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Support technique client : temps de traitement divisé par 3En savoir plus

Un opérateur de télécommunications européen, disposant de plus de 3 millions de foyers abonnés à son offre d’internet fixe, a confié le support technique client niveau 2 et 3 (accès réseaux et services) à ALTEN pour un traitement des tickets incidents de bout en bout.

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NOS CLIENTS

Opérateur Télécom

Telefonica, Vodafone Group, Orange Groupe, Bouygues Groupe, Groupe Altice (SFR)…

Équipementier télécom

Ericsson Group, Qualcomm, Nokia Corporation, Radware…

Média

Canal+ Groupe, Québecor…

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