Télécoms - ALTEN Group

Au cœur d’un monde ultra-connecté

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Dans le paysage en constante évolution des télécommunications et des médias, l’avènement de la technologie 5G a introduit une nouvelle ère de connectivité et de consommation de contenu. Cette intersection dynamique des télécommunications et des médias a créé des opportunités et des défis sans précédent pour les entreprises. Qu’il s’agisse de fournir des services à haut débit et à faible latence ou de répondre aux demandes d’un monde de plus en plus avide de données, les entreprises doivent naviguer sur un terrain complexe pour rester compétitives et pertinentes dans ce secteur en constante évolution.

Stratégies des opérateurs pour les investissements dans la fibre optique et la 5G

Pour tenir leurs objectifs d’investissements massifs dans la fibre et la 5G, les opérateurs optimisent leurs modèles économiques en privilégiant le spectre et les services. Ils s’appuient sur des leviers tels que l’externalisation des infrastructures, qui favorise l’émergence des géants TowerCo, ainsi que sur le renforcement de leurs politiques nearshore-offshore. 

L’élévation des télécommunications grâce à l’expertise d’ALTEN

ALTEN occupe une position significative dans le secteur des télécommunications en tant que prestataire de services d’ingénierie et de conseil. L’entreprise s’est imposée comme un acteur clé dans ce domaine en proposant une large gamme de services, une forte expertise technique et une présence mondiale. Nos ingénieurs réalisent des projets complexes et hautement techniques sur l’ensemble de la chaîne de valeur des entreprises les plus prestigieuses.

ALTEN dans l’industrie des télécommunications

219M€

chiffre d’affaires 2023

4 200

consultants

23

pays

2

domaines d’expertise dans les télécoms : Réseaux et services

Quelles sont les tendances du marché dans le secteur des télécommunications ?

L’explosion des objets connectés, la démocratisation de la télévision 4K, l’essor de la vidéo sur mobile et la transformation digitale qui s’opère dans tous les secteurs d’activité rendent le déploiement de l’infrastructure très haut débit (FTTH, 4G/5G…) indispensable pour supporter le développement de l’économie numérique. 

Le trafic sur les réseaux mobiles a presque doublé en seulement deux ans, passant de 66 EB par mois au premier trimestre 2021 à 126 EB au premier trimestre 2023. La croissance du trafic est due à la fois à l’augmentation du nombre d’abonnements à des smartphones et à l’augmentation du volume moyen de données par abonnement, alimentée principalement par l’augmentation du visionnage de contenu vidéo. 

Défis :

  • Répondre aux exigences de délais fixés par les autorités et mutualiser les investissements dans les réseaux 
  • Améliorer la qualité de services 
  • Préparer de nouveaux modèles économiques 

Les opérateurs souhaitent capter une partie de la valeur du contenu et des services fournis sur leurs réseaux. Cette diversification stratégique vise à générer de nouveaux revenus et à améliorer l’expérience des clients. 

En 6 ans, plus de 5 millions de foyers se sont abonnés à la chaîne BT Sport de l’opérateur British Telecom. Dans le même temps, Orange Money, solution de transfert d’argent, compte désormais plus de 80 millions de clients.  

Défis :

  • Valoriser les infrastructures 
  • Se repositionner dans la chaîne de valeur par rapport aux GAFA 
  • Engager une diversification métiers (par exemple, production de contenu, banque, etc.) 

Grâce aux objets connectés (IoT – Internet of Things), les industriels des Télécoms ont l’opportunité de déployer des services et applications dans de nouveaux secteurs (transport, énergie, production …) : monétisation des données, industrie 4.0, véhicule connecté et conduite autonome… 

Défis :

  • Développer les nouveaux usages de l’IoT 
  • Valoriser les données collectées 
  • Garantir la sécurité des systèmes et des données 

Les secteurs fonctionnels d’ALTEN

Réseaux
  • Équipements de réseaux de télécommunications   
  • Ingénierie des réseaux d’opérateurs   
  • Déploiement du réseau   
  • Supervision, exploitation et maintenance des OSS/BSS 
  • SAGEMCOM 
Services/ SI
  • Soutien de bout en bout pour les services B2B 
  • Innovation dans les services numériques 
  • Soutien et optimisation des systèmes d’information 
  • Transformation numérique 

Nos SUCCESS STORIES

Pour accompagner les activités de R&D d’un groupe international de télécommunications, ALTEN a mis en place un centre de services d’ingénierie pour l’intégration des nouveaux équipements du réseau existant, et l’étude hyperfréquences sur les ondes millimétriques pour le déploiement du futur réseau 5G. 

Face à la multiplication des plateformes TV (TV connectée, console de jeux vidéo, etc.), un opérateur de télécommunications français souhaite remplacer le décodeur TV traditionnel, coûteux à développer et à maintenir, par une application unique permettant de diffuser plus de 70 chaînes de télévision à ses abonnés. 

Dans un contexte d’hyper concurrence sur le marché des télécoms, la rétention des abonnés devient un enjeu crucial pour les opérateurs. Dans ce contexte, LINCOLN (filiale spécialisée du groupe ALTEN) a déployé un centre de services Data Science auprès d’un opérateur télécom pour développer un outil de « Scoring Client » permettant de prédire les risques de départ à la concurrence (churn rate) et de mettre en place des actions commerciales sur mesure. 

Un opérateur européen de télécommunications, disposant de plus de 3 millions de foyers abonnés à son offre internet fixe, a confié le support technique client niveau 2 et 3 (accès réseaux et services) à ALTEN pour un traitement des tickets incidents de bout en bout. 

Nos CLIENTS

Opérateur de réseaux 

  • Telefónica  
  • Groupe Vodafone  
  • Groupe Orange  
  • Groupe Bouygues  
  • Groupe Altice (SFR) 

Fournisseur d’équipements de réseaux

  • Groupe Ericsson  
  • Qualcomm  
  • Nokia Corporation  
  • Huawei  
  • CISCO 
  • Radware 

Médias

  • Groupe Canal +
  • Québecor

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