Cloud & Infrastructure
Vers le Cloud
et au-delà
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La pandémie de 2020, la démocratisation du travail à distance et la digitalisation croissante des services ont poussé un grand nombre d’entreprises à accélérer leur transformation digitale. Les Directions des Systèmes d’information doivent désormais repenser leurs infrastructures informatiques dans le but de les rendre plus agiles et évoluer vers le Cloud.
La cloudification, ou migration vers le Cloud, désigne le fait, pour une organisation, de transférer ses systèmes informatiques, ses applications, ses données et ses services d’une infrastructure traditionnelle On-Prem vers un environnement Cloud. Elle implique souvent de migrer des serveurs physiques, des centres de données entiers vers des plateformes cloud publiques, privées ou hybrides.
Cette démarche offre plusieurs avantages, permettant aux entreprises de réduire leurs coûts liés à l’infrastructure, au matériel et à la maintenance, et de bénéficier d’outils et de services flexibles, adaptatifs, collaboratifs et sécurisés.
La fiabilité, un impératif critique
La digitalisation impose désormais aux entreprises d’assurer, en toute circonstance, la sécurité, la disponibilité et la résilience de leurs systèmes d’information. Si les services Cloud ont l’avantage d’être hautement évolutifs, une migration peut s’avérer complexe et entraîner des erreurs, voire même des interruptions de service.
Aujourd’hui, l’Ingénierie de la fiabilité des sites (ou SRE : Site Reliability Engineering) répond à la volonté d’allier rapidité de développement et fiabilité des services. Cette démarche, née de la culture DevOps, vise à maintenir et à améliorer la performance et la disponibilité des applications et à accélérer les livraisons en automatisant les tâches les plus chronophages liées au test, au déploiement et à l’observabilité. Elle renforce la collaboration entre les équipes de développement et de production, permet de réduire les dépenses liées à l’infrastructure et à la gestion des ressources et participe largement à l’amélioration de la satisfaction client.
Quelle que soit la maturité Cloud de leur entreprise, ALTEN accompagne ses clients tout au long de leur transformation, de la définition d’une stratégie « Move to Cloud » à la mise en place d’une gouvernance dédiée, en passant par l’élaboration d’un modèle opérationnel, l’automatisation des déploiements et la formation des équipes internes. Cette offre repose notamment sur une méthodologie éprouvée et quatre piliers précis : le Conseil en transformation Cloud, le Build & Move2Cloud, l’ingénierie de fiabilité des sites et l’optimisation financière des ressources Cloud.
Conseiller – Intégrer – Migrer – Automatiser
Nos expertises
Conseil en transformation Cloud
Objectif : Accompagner votre entreprise à chaque étape de sa migration
Fort de sa connaissance globale des systèmes d’information, ALTEN vous apporte sa vision et son expertise dans votre démarche de cloudification et vous conseille notamment sur l’intégration multi-Cloud, l’optimisation de vos infrastructures On-Prem, le développement de vos applications Cloud-Native, l’élaboration d’un nouveau modèle opérationnel et la mise en place des chaînes d’automatisation des Clouds privés et publics.
Nous sommes ainsi en capacité d’agir sur :
- La définition de votre trajectoire Cloud
Conseil, avec engagement de moyens ou de résultats, sur la stratégie de migration de votre système informatique. - La fondation de votre infrastructure
Soutien sur la mise en place d’une gouvernance Cloud, des normes de sécurité et de connectivité, ainsi que des patterns d’architecture qui permettront l’hébergement de vos applications dans le système informatique cible. - La conduite d’un audit de maturité Cloud
Revue de l’existant et définition d’un arbre de décision afin de modéliser vos architectures applicatives cibles. - L’étude de business cases
Définition d’un modèle économique associant l’impact de la mise en place du SI cible et la gestion de l’existant.
Mesures de l’effort d’intégration par rapport aux économies opérationnelles.
Exemple de projet :
ALTEN a récemment accompagné l’un de ses clients dans la construction d’un écosystème complet rassemblant toutes les informations relatives à son industrie. L’objectif premier de cette plateforme était de mettre à la disposition de l’ensemble des acteurs du secteur l’énorme quantité de données précédemment confinée dans les silos d’entreprises ou fonctionnels, et de permettre à tout un chacun de disposer de la bonne information au bon moment.
Build & Move2Cloud
Objectif : Soutenir la migration de vos applications existantes et l’intégration des applications Cloud-Native
La réduction des temps d’intégration et de migration des applications dans le Cloud constitue un enjeu majeur pour nos clients. Ceux-ci, lorsqu’ils sont trop longs, peuvent engendrer un Double Run fonctionnel ou structurel complexe.
Pour réduire le coût de cette transition, ALTEN forme ses consultants aux technologies du Cloud et mobilise les outils et compétences adéquats :
- Nos experts et Architectes Cloud / DevOps certifiés rassemblent toutes les compétences SMACS (Social, Mobile, Analytics, Cloud, Security).
- L’automatisation est devenue le maître mot de la performance Cloud. Tous nos consultants intègrent donc des notions de scripting et de développement d’infrastructure.
- Nous profitons des langages et méthodologies DevOps comme l’Infra as Code pour gérer et approvisionner une infrastructure plus efficacement.
- Dans le cadre de migrations massives, nos consultants sont en mesure de vous accompagner tout au long de la migration de vos applications critiques, qu’elle soit simple ou complexe, tout en maintenant un rapport Coût / Performance équilibré.
Exemple de projet
Dans une démarche de massification, notre client a souhaité confier la maintenance de son parc applicatif (soit 100/150 applications) à une société unique. ALTEN, expert dans la mise en place de Centres de services performants et flexibles, a été choisi pour mener à bien l’industrialisation de son activité de Tierce Maintenance Applicative (TMA), l’implémentation de la méthode agile, la mise en place de l’intégration et du déploiement continus et la migration des environnements IT vers Azure Cloud.
Site Reliability Engineering (SRE)
Objectif : Assurer la fiabilité de vos applications pendant et après la migration grâce à un modèle opérationnel basé sur le SRE.
L’arrivée du Cloud, qu’il soit privé ou public, transforme massivement les systèmes d’information de nos clients. Ceux-ci concentrent aujourd’hui leurs efforts sur la migration et le développement de services Cloud-Native, attendant des Cloud Providers qu’ils assument aussi la fiabilité opérationnelle de ce nouveau modèle. Or, pour que celui-ci soit entièrement fiabilisé, centralisé et résilient, il doit également garantir la mise en production des applications.
Ainsi, le Site Reliability Engineering est une déclinaison opérationnelle du DevOps visant à assurer la fiabilité des applications. Cette démarche, initiée par Google dans sa gestion des releases applicatives, repose sur la volonté d’allier rapidité de développement et prévisibilité du comportement des services numériques.
Son implémentation en entreprise présente des avantages multiples tels que :
- Maintenir et améliorer la performance et la disponibilité des applications.
- Accélérer les livraisons de mises à jour et de fonctionnalités en automatisant les tâches les plus chronophages liées au test, au déploiement et à l’observabilité.
- Renforcer la collaboration entre les équipes de développement et de production.
- Réduire les dépenses liées à l’infrastructure et à la gestion des ressources.
En définitive, la démarche SRE participe largement à l’amélioration de la satisfaction client en offrant des services plus fiables et plus performants. Elle apporte donc une réponse intéressante à la nécessité de transformer le modèle opérationnel de nos clients, bien que cela implique d’adapter la démarche à un environnement IT traditionnel.
Pour accompagner ses clients, ALTEN a donc conçu un framework spécialisé basé sur :
- Le retour d’expérience : Présentation de la démarche SRE, de ses problématiques, de sa méthodologie et de ses outils d’automatisation au travers de cas concrets d’implémentation en entreprise.
- Une analyse de maturité : Audit poussé du degré de maturité de votre entreprise sur le SRE, que ce soit au niveau de son patrimoine humain, non-humain, industriel ou opérationnel.
Nous dressons une matrice claire des rôles de chacun au sein d’une organisation repensée pour intégrer le SRE, en étudiant la toolchain, les procédures en place de développement et de déploiement des services numériques, ainsi que les process d’exploitation. - Une phase d’expérimentation du SRE : Implémentation du SRE sur une application pilote afin d’identifier les leviers ou les blocages techniques et structurels potentiels impactant sa mise en place.
- Une mise à l’échelle : Sur la base de cette première expérimentation, définition d’un plan d’actions minutieux pour intégrer le SRE à l’échelle de votre entreprise, au travers de changements organisationnels, de formations dédiées ou de la mise en place d’outils.
Exemple de projet
Afin d’accélérer et renforcer sa migration vers le cloud public, un client a chargé ALTEN d’établir son nouveau modèle opérationnel et d’en définir, industrialiser et automatiser les nouveaux process au sein de son organisation.
Nos experts ont donc efficacement accompagné les équipes internes sur des sujets techniques liés au Move/Build to Cloud, à l’automation, au monitoring et à l’alerting, mais les ont également sensibilisées et formées à la culture DevOps.
FinOps
Objectif : Optimiser les coûts du système Multi-Cloud de votre entreprise après son intégration et sa mise en place.
L’approche FinOps vise à monitorer et optimiser les coûts liés à la migration Cloud et, plus globalement, à l’exploitation des ressources IT au sein d’une entreprise. Elle garantit, en somme, le maintien d’une certaine responsabilité financière au regard des services déployés. Il ne s’agit pas simplement de faire des économies mais, dans le sillage des méthodes agiles, de tendre vers une meilleure collaboration entre les équipes, une meilleure performance, de meilleurs choix technologiques et donc, de meilleurs investissements.
Nous pouvons ainsi vous assister dans le contrôle, la gestion et l’optimisation de vos ressources financières liées au Cloud, vous alerter dans le cas de surconsommation ou de gaspillage des ressources et accompagner votre Direction Financière dans sa transition CAPEX vers OPEX.
Nos actions portent principalement sur :
- Le contrôle des coûts liés au Multi-Cloud et au Multi-Services.
- La mise en place et la maîtrise d’outils de consolidation des coûts, de processus automatisés et de dashboards adaptés.
- L’aide à l’adoption des nouveaux usages liés au Cloud.
- Le monitoring et l’alerting en cas de surconsommation.
- L’élaboration de budgets applicatifs et de scenarii Multi-Cloud.
- Le support à la gouvernance Cloud.
- L’aide à la décision.
Exemple de projet
Déjà accompagné par ALTEN dans sa migration Cloud, un client a également souhaité bénéficier de l’expertise du Groupe en maîtrise des coûts et ressources. Dans le cadre de sa mission de support applicatif de niveau 3 et de gestion de l’infrastructure IT, notre équipe a donc œuvré à l’optimisation des ressources financières engagées dans la migration. Des outils de monitoring, d’alerting et de reporting ont été mis en place afin d’améliorer la qualité de traitement des incidents, d’optimiser l’environnement IT tout en maîtrisant la consommation Cloud.
