INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
L’IA optimise le suivi des approvisionnements
ALTEN au Maroc a développé un assistant interne basé sur l’IA pour un constructeur automobile leader, aidant les équipes achats à croiser automatiquement les communications fournisseurs avec les bases de données projet, identifier les incohérences et accélérer les processus de suivi des fournisseurs.
Les équipes achats du secteur automobile gèrent quotidiennement un volume important d’échanges avec les fournisseurs, via des emails, tout en suivant les données projet sur plusieurs systèmes. À mesure que les programmes s’étendent et que les réseaux fournisseurs grandissent, la comparaison manuelle du contenu des emails avec les bases de données achats devient de plus en plus chronophage et sujette aux erreurs.
Pour relever ce défi, un constructeur automobile a fait appel à ALTEN pour développer un assistant intelligent conçu pour automatiser le suivi des approvisionnements et améliorer la fiabilité des données.
Le défi : Les équipes achats dépendaient fortement des échanges manuels par email et de la vérification répétitive des informations fournisseurs par rapport aux bases de données achats. Ce processus générait des retards, une réactivité réduite et un risque accru d’erreurs de reporting.
La solution : Un assistant basé sur l’IA, exploitant des modèles de langage avancés (LLMs), pour :
- Analyser de manière sécurisée les communications depuis les boîtes mail fonctionnelles,
- Croiser les informations avec les bases de données achats,
- Identifier les incohérences,
- Générer automatiquement des emails de suivi fournisseurs avec les destinataires appropriés et les données projet contextuelles.
Les bénéfices :
- Amélioration de la réactivité envers les fournisseurs et les parties prenantes projet.
- Couverture à 100 % des contrôles qualité sur les activités de suivi fournisseurs,
- Réduction de 25 % à 30 % du temps de traitement,
- Identification plus rapide des incohérences dans les données achats,
- Réduction des erreurs humaines grâce à la vérification automatisée,
Un assistant IA pour le suivi des approvisionnements
L’outil interne accompagne les équipes achats tout au long des activités de suivi fournisseurs. En combinant les informations des bases de données projet et des boîtes mail fonctionnelles, la solution :
- Surveille en continu la correspondance,
- Détecte les écarts entre les données déclarées et enregistrées,
- Prépare automatiquement les communications fournisseurs.
L’assistant met en évidence les informations incohérentes, soutient la prise de décision grâce à une visibilité consolidée sur l’état des livrables, et réduit l’effort administratif nécessaire pour gérer les activités achats. Développé en Python, avec des technologies LLM modernes et des composants de workflow automatisés, il s’intègre parfaitement aux processus achats existants tout en restant entièrement hébergé en local.
Une collaboration fournisseurs plus rapide, une qualité des données améliorée
En automatisant les tâches de vérification et de communication, les équipes achats peuvent se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, plutôt que de revoir manuellement les emails et les enregistrements projet. La solution accélère la résolution des problèmes, améliore la réactivité des fournisseurs et garantit un reporting plus fiable sur l’ensemble des opérations achats.
Dans une fonction où la précision des données et le temps de réaction sont critiques, cette solution offre aux équipes achats un moyen évolutif et fiable pour gérer les communications fournisseurs, les aidant à livrer des résultats plus rapides et plus cohérents.
La puissance de l’IA générative a permis à ce constructeur automobile de simplifier les processus de suivi fournisseurs, d’améliorer la qualité des données achats et d’automatiser les workflows de communication à une échelle que les opérations manuelles ne pourraient pas soutenir.
