Pouvez-vous décrire vos responsabilités au sein d’ALTEN ? 

Mon travail se compose de quatre éléments fondamentaux. Le premier, c’est la formation : nous disposons d’un référentiel pour tous les processus que nous utilisons. Avec mon équipe, nous veillons à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous travaillons comprennent et sachent comment appliquer nos processus dans leurs tâches quotidiennes. La deuxième partie de mon travail consiste à offrir un soutien et un accompagnement continus pour veiller à ce que nous appliquions ces processus correctement. Nous travaillons également sur les éléments de contrôle tout au long des audits. Enfin, nous veillons à la visibilité de nos actions en fonction des acteurs avec lesquels nous travaillons. 

Outre les commentaires positifs de votre mari, qu’est-ce qui vous a plu chez ALTEN ? 

Ce qui m’a plu chez ALTEN, c’est sa politique de ressources humaines qui favorise le développement des compétences et la diversité des parcours. ALTEN prend également en compte les évolutions du marché dans sa politique de formation, ainsi que les projets professionnels de ses consultants. Cela permet à l’entreprise de répondre aux demandes de ses clients, d’une part, et de fidéliser ses employés, d’autre part. 

Qu’appréciez-vous le plus au quotidien ? 

J’aime travailler avec les gens. Les interactions humaines sont très importantes dans nos vies. J’apprécie aussi le fait de pouvoir être utile lorsque je viens travailler le matin ; je peux aider à débloquer des situations, ce qui est une grande satisfaction. 

Qu’est-ce qui vous inspire pour progresser chaque jour, tant sur le plan personnel que professionnel ? 

La première chose qui me pousse à progresser chaque jour, tant sur le plan personnel que professionnel, c’est ma passion pour mon travail. Je veux aussi être un exemple pour les membres de ma famille, mes collègues et mes enfants à l’avenir. Mon objectif, c’est simplement d’être une source d’inspiration pour les autres. 

Quelles sont les valeurs que vous considérez comme fondamentales sur le plan personnel et professionnel ? 

L’intégrité est la première des valeurs essentielles à une entreprise. Il est très important d’être digne de confiance dans son travail, car cela permet d’établir des relations positives et fructueuses avec les autres. Deuxième valeur essentielle, la capacité d’adaptation : il est important de démontrer sa capacité à ajuster son approche pour relever divers défis. 

Pensez-vous que la direction fournisse une vision claire de la stratégie d’ALTEN ? 

Absolument, nous prenons toujours connaissance des plans et de la vision de l’entreprise longtemps à l’avance, et nous avons une image claire de ce sur quoi nous devons travailler pour être en phase avec cette vision. 

Que signifie pour vous « Construire aujourd’hui le monde de demain » et comment cela s’applique-t-il à votre quotidien ? 

Pour moi, « Construire aujourd’hui le monde de demain » signifie rêver plus grand et sortir des sentiers battus. Plus nous serons créatifs dans nos solutions et nos décisions, plus nous irons loin. 

Comment pensez-vous que nos clients nous perçoivent ? 

En tant que responsable qualité, ma tâche consiste précisément à satisfaire le client. Je peux vous assurer que nos clients sont très satisfaits. 

Qu’est-ce qui différencie ALTEN de ses concurrents ? 

L’entreprise est reconnue pour la valeur ajoutée et la diversité de ses projets. Elle est également plébiscitée pour sa politique de ressources humaines dynamique, basée sur l’attraction et la rétention des talents, le développement des compétences, la diversité, l’égalité des chances, la santé et la sécurité sur le lieu de travail, et le bien-être au travail. ALTEN n’est pas une simple entreprise, c’est une grande famille qui se soucie de l’épanouissement de ses collaborateurs et de la satisfaction de ses clients.