AéronautiqueIA et prestation intellectuelle : la valeur se déplace, l’humain reste au centre
L’IA déplace la valeur du travail intellectuel vers l’expertise, le jugement et la décision. Pascal Agin, directeur exécutif d’ALTEN en charge du Project Delivery & Performance, explique ce que cela change pour le conseil et l’ingénierie, la fiabilité des livrables et les jeunes diplômés.
Ces réflexions prolongent la table ronde « L’impact de l’IA sur la prestation intellectuelle », tenue le 10 octobre lors du Congrès régional d’automne Île-de-France des Junior-Entreprises, à CentraleSupélec.
Qu’appelle-t-on « prestation intellectuelle » à l’ère de l’IA ?
La prestation intellectuelle désigne les services fondés sur l’expertise et la réflexion plutôt que sur un produit physique : conseil, ingénierie, développement logiciel, intégration de systèmes, documentation technique. Avec l’IA générative, ces métiers sont particulièrement exposés, car leur matière première est l’information, mais ils sont aussi parmi les mieux placés pour en tirer parti.
Que change l’IA dans les métiers de l’ingénierie ?
L’IA déplace la valeur du travail intellectuel de l’exécution vers l’expertise, l’arbitrage et la décision.
- La recherche, la synthèse, le reporting et la première analyse sont largement automatisables.
- L’expertise, la validation et le jugement gagnent en importance.
Certaines activités, comme la documentation technique ou la logistique, sont fortement impactées parce qu’elles se prêtent à l’automatisation. Mais de nouveaux champs se développent en parallèle : robotique, cybersécurité, énergie, défense, et l’accompagnement des clients pour déployer l’IA sur leurs projets.
De la logique de moyens à la logique d’impact
Les clients ne cherchent plus seulement de la capacité d’exécution. Ils sont en quête de partenaires capables de transformer la technologie en résultats concrets, avec davantage d’exigences sur la qualité, la gouvernance et la souveraineté des données. Cette évolution a précédé l’IA, qui ne fait que l’accélérer.
Chez ALTEN, en 2026 :
- 75 % de l’activité en France repose sur des projets avec engagement de résultats ;
- 80 % des offres intègrent une composante IA.
Les gains de productivité ne se traduisent pas toujours par des budgets en baisse : de nombreux clients d’ALTEN choisissent de les réinvestir dans la réduction de la dette technique ou dans de nouveaux projets, plutôt que de réduire leur budget.
Comment garantir la fiabilité d’un livrable produit avec l’IA ?
Un livrable produit avec l’aide de l’IA doit respecter les mêmes exigences de qualité qu’un livrable traditionnel, avec un contrôle humain à chaque étape. C’est essentiel sur les systèmes critiques, comme les logiciels embarqués utilisés en vol dans l’aéronautique. L’IA peut se tromper : la responsabilité de contrôler et de vérifier reste humaine.
Trois principes de gouvernance s’appliquent à toute prestation augmentée par l’IA :
- L’humain garde la responsabilité finale des décisions importantes.
- La transparence est la règle : outils validés, accord préalable du client, aucune donnée client sur un cloud IA non sécurisé.
- Le temps gagné est réinvesti dans la relation client, le mentorat, le partage de connaissances et l’innovation.
Deux référentiels structurent cette gouvernance : l’AI Act, règlement européen qui adapte les obligations au niveau de risque des systèmes d’IA, et la norme ISO/IEC 42001:2023, premier standard international de système de management de l’IA. ALTEN s’en inspire pour sa charte IA interne, complétée par des audits réguliers.
Quelle place pour les jeunes diplômés à l’ère de l’IA ?
Les jeunes diplômés restent indispensables, mais leur apprentissage change de forme : moins de tâches répétitives, plus d’analyse, de recul et de compréhension métier. L’IA prend en charge une partie des tâches qui servaient historiquement de terrain d’apprentissage. Une entreprise qui ne forme plus ses jeunes talents compromet son avenir. Demain, la valeur d’un ingénieur viendra moins de sa capacité à produire un document que de sa capacité à challenger, interpréter et décider. L’esprit critique devient une compétence aussi importante que l’expertise technique.
Ce que l’IA ne voit pas
L’IA ne perçoit pas le non-dit d’un client, une perte d’adhésion dans une équipe ni une inquiétude jamais exprimée en réunion. Elle analyse des données, génère des recommandations et accélère la production de livrables. Mais dans les métiers de la prestation, la technologie est rarement la cause principale du succès ou de l’échec d’un projet. Ce qui fait la différence, c’est la confiance, la connaissance fine des besoins du client et la capacité à proposer une offre qui y réponde.
Cette part humaine n’est pas un reste que l’IA finira par absorber : c’est le cœur de la valeur d’une prestation intellectuelle.
Vers 2030 : des partenaires qui orchestrent expertise humaine et IA
D’ici 2030, les clients attendront moins des fournisseurs de ressources et davantage des partenaires capables d’orchestrer expertise humaine, IA, données et automatisation, avec des prestations plus intégrées et plus mesurables. ALTEN investit dans les compétences, les centres d’excellence (Maroc, Inde), les accélérateurs et la gouvernance. Les clients restant libres de leurs outils d’IA, le Groupe a noué des partenariats avec les principaux acteurs du secteur.
« L’avenir n’appartient ni à l’humain seul, ni à l’IA seule, mais à ceux qui sauront combiner intelligemment les deux. » Pascal Agin, Directeur Executif – ALTEN
