LIFE SCIENCES
Garantir la continuité d’approvisionnement d’un portefeuille pharmaceutique mondial
Un acteur mondial majeur de la santé avait besoin d’un accompagnement sur ses activités de planification globale de la supply chain pour son portefeuille de produits matures. L’objectif était d’assurer une coordination optimale entre l’approvisionnement, la demande et les stocks à travers plusieurs sites de production dans le monde.
ALTEN a accompagné les équipes de planification du client dans la gestion des processus clés et dans l’alignement entre les prévisions de la demande, la production et la distribution.
Le défi
Le projet impliquait la gestion des opérations de supply chain de bout en bout à l’échelle mondiale, nécessitant une coordination permanente entre la demande, la production et les partenaires externes. Les principaux défis étaient les suivants :
- Coordonner la gestion des commandes de principes actifs (API) entre plusieurs sites de production internationaux
- Maintenir une visibilité continue sur les évolutions de la demande et des prévisions, ainsi que sur leurs impacts sur la chaîne d’approvisionnement
- Trouver le bon équilibre entre les niveaux de stock de produits finis et ceux des matières premières ou principes actifs
- Anticiper et gérer les risques de rupture tout en assurant une communication efficace avec les filiales et marchés locaux
- Collaborer avec les sous-traitants de fabrication (CMO – Contract Manufacturing Organisations) afin d’adapter les capacités de production aux fluctuations de la demande
La solution
ALTALTEN a mis à disposition une expertise dédiée en planification supply chain afin de renforcer la coordination au sein du réseau industriel mondial du client. En intervenant comme interface centrale entre les sites de production, les CMO et les filiales commerciales, nos consultants ont déployé une approche structurée de planification et de gouvernance visant à améliorer la prise de décision et la visibilité sur les flux d’approvisionnement. Notre intervention s’est articulée autour des axes suivants :
- Planification intégrée de la supply chain : Consolidation des données de demande, de stock et de production afin d’anticiper les contraintes d’approvisionnement et de soutenir une prise de décision équilibrée à l’échelle du réseau mondial.
- Gestion des stocks fondée sur les risques : Identification des risques potentiels de rupture, évaluation de leurs impacts et définition de plans d’action adaptés afin de maintenir les niveaux de service attendus.
- Coordination transverse : Animation de la collaboration entre les sites de production, les CMO, les équipes de planification et les parties prenantes commerciales afin d’assurer un alignement permanent sur les priorités, les besoins d’approvisionnement et les capacités industrielles.
- Pilotage de la performance : Exploitation des outils SAP APO, SAP BW, SAP ECC et SAP Business Objects pour analyser la performance de la chaîne logistique, suivre les indicateurs clés et soutenir une prise de décision fondée sur les données.
- Gestion de la continuité d’approvisionnement : Gestion proactive des variations de la demande et des ajustements de commandes afin de garantir la disponibilité des produits tout en optimisant les niveaux de stocks.
Grâce à cette approche structurée, ALTEN a permis au client d’améliorer la fiabilité de sa planification, de renforcer sa réactivité face aux fluctuations du marché et de sécuriser la continuité des opérations au sein d’une supply chain mondiale particulièrement complexe.
Résultats & impacts
L’accompagnement d’ALTEN a permis d’assurer une exécution efficace des activités de planification globale et d’améliorer la visibilité sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Cette collaboration a contribué à :
- Un meilleur alignement entre les prévisions de la demande et les plans d’approvisionnement.
- Une gestion plus efficace des stocks et un meilleur équilibre des niveaux d’inventaire.
- Une surveillance renforcée des risques d’approvisionnement et des niveaux de service.
- Un pilotage plus précis des indicateurs clés de performance (OTIF – On Time In Full, Inventory Days et Cost-to-Serve).
Points clés du projet
Ce projet a démontré que la continuité d’approvisionnement repose non seulement sur la performance des outils de planification, mais également sur la capacité à connecter efficacement l’ensemble des acteurs de la chaîne de valeur. En combinant visibilité sur les données, gestion proactive des risques et collaboration étroite entre les sites de production, les sous-traitants industriels (CMO) et les équipes commerciales, l’organisation supply chain a pu mieux absorber les variations de la demande tout en maintenant la maîtrise de ses stocks et de ses niveaux de service. Cette approche a permis de renforcer la résilience des opérations et de sécuriser durablement la disponibilité des produits sur les différents marchés.
